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Le titre de séjour de Mariam se termine dans trois mois. Elle doit faire une demande de renouvellement. Elle va sur le site internet de l’administration, elle crée un compte et elle remplit le formulaire en ligne. Ensuite, elle prépare les documents : son passeport, trois photos d’identité, un justificatif de domicile de moins de trois mois et son contrat de travail.
Le jour du rendez-vous, elle arrive en avance. À l’accueil, on lui donne un ticket avec un numéro : C42. Elle attend quarante minutes. Enfin, le numéro C42 s’affiche : guichet 4.
L’agente : Bonjour madame. Votre convocation et votre passeport, s’il vous plaît.
Mariam : Bonjour. Voilà.
L’agente : Vous avez le justificatif de domicile ?
Mariam : Oui, c’est une facture d’électricité du mois dernier.
L’agente : Très bien. Et vos fiches de paie ?
Mariam : Mes fiches de paie ? Je suis désolée, je n’ai pas compris. Ce n’était pas sur la liste.
L’agente : Si, regardez : « justificatifs de ressources ». Ce sont vos trois dernières fiches de paie.
Mariam : Ah, d’accord. Je peux les envoyer par mail ?
L’agente : Oui, vous avez quinze jours. Voici votre récépissé. Gardez-le bien avec votre ancien titre.
Mariam : Merci beaucoup, madame. Bonne journée.